Polityka wysyłki

1. Zwroty akceptowane:

14 dni od daty dostarczenia zamówienia do klienta.

W przypadku zwrotu produktu, koszty dostawy ponosi kupujący.

2. Zamówienia spersonalizowane nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

3. Koszty wysyłki do klienta:

Dostawa bezpłatna.

4. Wysyłamy tak szybko, jak to możliwe. Jednakże, sporadyczne opóźnienia w dostawie spowodowane nieoczekiwanymi zdarzeniami, takimi jak opóźnienia celne lub siła wyższa (klęski żywiołowe), nie leżą w zakresie naszej kontroli.

5. NIE ponosimy odpowiedzialności za kradzież po dostarczeniu paczki do Państwa. Zaleca się odbiór osobisty paczki lub pozostawienie jej zaufanej osobie.

6. 100% gwarancji bezpiecznego doręczenia. Jeśli Państwa zamówienie dotrze pęknięte/uszkodzone/wadliwe, prosimy o POINFORMOWANIE NAS W CIĄGU 48 GODZIN, w zależności od czasu dostawy podanego w statusie śledzenia. Nagranie filmu podczas rozpakowywania również pomoże szybko rozwiązać wszelkie problemy.

7. 1 dzień: czas na anulowanie zamówienia.

8. Obowiązują dodatkowe opłaty celne i podatki importowe.

Kupujący musi uiścić wszelkie ewentualne cła i podatki importowe. Nie ponoszę odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane procedurami celnymi.

9. W MossPerfect zależy nam na tym, abyś był zadowolony ze swojej dekoracji ściennej z mchu. Wszystkie są wykonywane ręcznie, dlatego każdy egzemplarz może nieznacznie różnić się od przedstawionego na zdjęciu.